14 января 2024 года в 15.58 в фильтрующий контакт центр ГАИС ЭВАК поступил экстренный вызов о ДТП с транспортного средства незарегистрированного в ГАИС ЭВАК. В городе Алматы на пересечении проспектов Достык и Аль-Фараби произошло ДТП с участием трех автомобилей. В рамках программы «Легализация», которую в настоящее время проводит Оператор ГАИС ЭВАК, данный вызов был принят и обработан. Для оказания скорой экстренной помощи пострадавшим в данном ДТП вызов был перенаправлен в службы экстренного реагирования. Автомобиль марки TOYOTA CAMRY был автоматически зарегистрирован в базе ЭВАК по программе «Легализация».

С автомобиля полиции, второго участника данного ДТП, вызов в контакт-центр системы ЭВАК не поступал.  Это связано с тем, что в данном автомобиле, в связи с мораторием, введённым в 2023 году, не была установлена система вызова экстренных оперативных служб. Поэтому на оказание помощи автовладельцам и их пассажирам таких автомобилей в случаях крупных ДТП приходится надеяться на очевидцев, а это сказывается на скорости времени оказания помощи. Стоит отметить, что помощь, оказанная в течении «золотого часа», увеличивает шанс предотвратить смерть человека.
Рекомендуем автовладельцам, имеющим в своем автомобиле кнопку СОС проверить регистрацию своего автомобиля в ГАИС ЭВАК на сайте https://evak.online. В случае отсутствия регистрации обратится в дилерский центр, в котором был приобретен автомобиль или нажать кнопку SOS для проведения тестового вызова.