Ответы на вопросы автовладельцев
1. Оснащение автомобилей устройствами вызова экстренных служб обязательно для всех автовладельцев или только для машин, которые продаются в автосалонах.
Вступивший в силу с 1 января 2017 г. в странах ЕАЭС Технический регламент «О безопасности колесных транспортных средств» ТР ТС 018/2011 обязывает автопроизводителей оборудовать автомобили категории M (используемые для перевозки пассажиров) и N (используемые для перевозки грузов) терминалами экстренного вызова при авариях ЭВАК. Обязательному оснащению устройствами вызова экстренных служб подлежат транспортные средства, которые будут проходить первичную регистрацию в Республике Казахстан, а также транспортные средства, которые занимаются пассажирскими перевозками и перевозкой опасных и негабаритных грузов. Автомобили, которые эксплуатируются в Казахстане могут оснащаться устройствами вызова экстренных служб на добровольной основе.
2. Какая поддержка от разработчика системы?
Вся информация о системе находится на сайте национального оператора системы экстренных вызовов при авариях и катастрофах http://evak.online. Вопросы, которые возникают у владельцев транспортных средств касательно системы ЭВАК можно задать, написав письмо на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
3. Нужно ли переоборудовать транспортное средство, оснащенные системой экстренного вызова с SIM-картой «ЭРА-ГЛОНАС»?
В переоборудовании транспортных средств с SIM-картой, принадлежащей другим операторам системы экстренного вызова Таможенного союза нет необходимости. Для подключения к системе ЭВАК и отправки вызовов о помощи в случае ЧС необходимо зарегистрировать автомобиль в базе системы ЭВАК. Данные о транспортном средстве для регистрации в системе ЭВАК предоставляют оператору автопроизводители, авто импортеры или аттестованные установочные центры. Владелец транспортного средства, должен требовать от организации, в которой он приобрел автомобиль или установил устройство вызова экстренных служб регистрацию в системе ЭВАК.
4. Сколько составляет абонентская плата за пользование системой?
За пользование базовой функцией системы ЭВАК абонентской платы не предусмотрено.
5. Как часто необходимо проводить профилактику и обновление ПО устройства?
Необходимо 1 раз в год проверять настройки системы. Проверку настроек можно осуществлять в аттестованных установочных центрах. При введении дополнительных функций и желании владельца ТС подключиться к дополнительным функциям необходимо произвести обновление ПО устройства и заключить договор на пользование дополнительными функциями.
6. Нужны ли дополнительные настройки оборудования, если автомобиль переезжает в другой город Казахстана?
Устройство вызова экстренных оперативных служб не нуждается в дополнительных настройках, если автомобиль будет эксплуатироваться в другом городе Казахстана.